Konfliktlösung
Wenn im Streit Emotionen hochkochen, dann wird oft auch bildlich mit Türen geschlagen, der Wunsch nach Abgrenzung gegenüber dem „bösen Gegenüber“ ist riesig. Und dann?
Manchmal können verschlossene Türen eine gute Lösung im Konflikt sein. Meistens sind sie es aber nicht, erst recht nicht im Job. Für gute Vereinbarungen braucht es eine geöffnete Tür. Muss ja nicht gleich sperrangelweit sein, angelehnt reicht auch.
Wie das geht? Inspiration gibt es hier.
Anregender Diskurs oder beginnender Konflikt? Als Führungskraft nicht immer gleich erkennbar. Eine kleine Auswahl an möglichen Anzeichen für Konflikte gibt es hier.
Warum nehmen wir uns nicht öfter selbst an die Hand? Eigenverantwortung und Vertrauen in unsere Fähigkeiten und Ressourcen stärken uns und ebnen den Weg für unsere nächsten Schritte.
Konflikte sind anstrengend, lähmend, verletzend. Warum also Konflikten nicht einfach aus dem Weg gehen? Warten, bis die Sache erledigt ist, jemand anderes übernimmt, irgendwann, vielleicht, und so schlimm ist es doch eigentlich gar nicht?
Na ja. Warum das keine gute Idee ist, zeigt diese kleine Übersicht.
Sie gehen Konflikten lieber aus dem Weg? Finden alle möglichen Begründungen, schwierige Gespräche auszusitzen? Den doofen Kollegen nicht in seine Schranken zu weisen? Die eigene Meinung für sich zu behalten? Warum eigentlich?
Warum ein bisschen mehr Konflikt-Resilienz und Standhaftigkeit gut ist und welche ersten Schritte Ihnen dabei helfen können, lesen Sie hier.
Konflikte eskalieren zu lassen ist ziemlich einfach – hier eine kleine Auswahl an Konfliktverstärkern.
Top 20 Killerphrasen, wie Sie Ihr Gegenüber im Streit zur Weißglut treiben – und wie Sie gemeinsame Lösungen finden